W tym tygodniu Betfair stanie przed Wysokim Sądem w sprawie obowiązku zachowania należytej staranności

Sprawa w Sądzie Najwyższym przynosi kluczowe pytania

Betfair stoi przed poważnym testem prawnym w Sądzie Najwyższym. Sprawa dotyczy Luke'a Ashtona, który zmarł w kwietniu 2021 roku. Z roszczeniem wystąpiła wdowa po nim, Annie Ashton, oraz inni członkowie rodziny. Rozprawa rozpoczęła się 4 czerwca i może potrwać trzy tygodnie.

Sąd rozważy ważne pytanie - czy Betfair był winien Ashtonowi obowiązek opieki? Odpowiedź może mieć wpływ na przyszłe sprawy związane z hazardem. Sprawa dotyczy również tego, jak firmy reagują, gdy pojawiają się sygnały ostrzegawcze. Może pomóc wyjaśnić, gdzie zaczyna się i kończy odpowiedzialność operatora.

Ustalenia śledztwa

Dochodzenie koronera zbadało wydarzenia prowadzące do śmierci Ashtona. Ustalenia zostały opublikowane w 2023 roku. Dochodzenie wykazało, że Ashton cierpiał na uzależnienie od hazardu przed śmiercią. Stwierdzono również, że jego aktywność hazardowa wzrosła w tym okresie.

Jednak Betfair podobno sklasyfikował go jako klienta niskiego ryzyka. Ustalenie to stało się kluczową częścią sprawy. Koroner wyraził obawy dotyczące kilku obszarów ochrony graczy. Obejmowały one systemy monitorowania ryzyka i środki wsparcia klienta.

Dochodzenie wykazało, że Betfair nie nawiązał znaczącej interakcji z Ashtonem między 2019 r. a jego śmiercią. Ustalenie to jest obecnie badane przez sąd.

Główne kwestie w sprawie

• Obowiązek opieki nad klientami wykazującymi oznaki szkody

• Systemy monitorowania i wykrywania ryzyka

• Kontakt i wsparcie dla klientów

• Czy zasady regulacyjne idą wystarczająco daleko

Odrębny spór dotyczący działań regulacyjnych

Po dochodzeniu brytyjska Komisja ds. Hazardu dokonała przeglądu raportu koronera. Postanowiła jednak nie podejmować dalszych działań przeciwko Betfair w 2025 roku. Później Annie Ashton złożyła skargę do sądu. Kwestionuje ona decyzję regulatora o niepodejmowaniu dalszych działań.

Firma macierzysta Betfair, Flutter Entertainment, powiedziała, że "współczuje rodzinie". Firma dąży również do utrzymania wysokich standardów w zakresie bezpieczniejszego hazardu i ochrony klientów.

Szerszy nacisk na szkodliwość hazardu

Przesłuchanie jest jednym z serii coraz bardziej rygorystycznych przepisów dotyczących hazardu. Wprowadzono nowe zmiany, w tym limity stawek na automatach online i ulepszoną weryfikację klientów. Wprowadzono również nową opłatę na finansowanie badań, profilaktyki i leczenia. Zmiany te wynikają ze zwiększonej świadomości szkód związanych z hazardem.

Poza tym przypadkiem organy regulacyjne nadal badają praktyki firm. W grudniu 2025 r. Paddy Power Betfair otrzymał grzywnę w wysokości 2 milionów funtów za uchybienia w zakresie odpowiedzialności społecznej.

Niemniej jednak obecna sprawa może okazać się jeszcze ważniejsza. Orzeczenie może pomóc określić, czy firmy mają szersze obowiązki prawne - wykraczające poza przestrzeganie przepisów - gdy pojawiają się wyraźne oznaki szkody.