Delaware North wprowadza na rynek Ember Entertainment, integrując branżę iGaming

Delaware North konsoliduje swoją działalność w branży gier hazardowych

Delaware North zmieniło nazwę swojej działalności hazardowej. Od teraz będzie ona działać pod nazwą Ember Entertainment. Wcześniej firma nosiła nazwę Delaware North Gaming and Entertainment. Nowa nazwa obejmuje kasyna, gry online, zakłady sportowe oraz program lojalnościowy.

Kierownictwo firmy twierdzi, że jedna marka ułatwi zrozumienie struktury działalności. Nazwy poszczególnych obiektów kasynowych pozostaną bez zmian. Każda lokalizacja stanie się jednak obiektem należącym do Ember Entertainment. Będą one również częścią programu Ember Rewards.

Kilka marek otrzymuje nowe nazwy

W ramach rebrandingu zmieniają się również nazwy kilku produktów hazardowych. Zmiany obejmują:

• Lucky North Rewards zmienia nazwę na Ember Rewards

• Lucky North Casino zmienia nazwę na Ember Jackpot Casino

• Kasyno internetowe zmienia nazwę na Ember Casino

• Betly w Zachodniej Wirginii zmienia nazwę na Ember Sportsbook

• MVGBet w Ohio zmienia nazwę na Ember Sportsbook

Oprócz nowych nazw firma chce, aby klienci postrzegali ją jako jedną firmę z branży gier hazardowych, a nie wiele odrębnych marek.

Firma twierdzi, że klienci są na pierwszym miejscu

Jill Eden, wiceprezes ds. marketingu, pomagała kierować tym projektem. Współpracowała z zespołami marketingowymi i ds. marki firmy. Eden powiedziała, że nazwa „Ember” symbolizuje ciepło, energię i nowe pomysły. Dodała również, że odzwierciedla ona powiązania między kasynami, grami online, nagrodami i rozrywką.

Stwierdziła, że zmiana ta to coś więcej niż tylko nowe logo — to obietnica zapewnienia każdemu klientowi lepszych wrażeń. Niezależnie od tego, czy ludzie odwiedzają kasyno, czy grają z domu, firma chce, aby wszystkie usługi tworzyły spójną całość. Dlatego Delaware North wierzy, że jedna marka może z czasem zbudować silniejszą lojalność klientów.

Nowa marka patrzy w przyszłość

Prezes Ember Entertainment, Jason Gregorec, powiedział, że nowa marka wspiera kolejny etap rozwoju firmy. Stwierdził, że klienci oczekują większej wygody korzystania z różnych usług. Nowa marka łączy kasyna, gry online, zakłady sportowe, programy lojalnościowe, hotele, restauracje i sklepy.

Niemniej jednak Delaware North nie zamierza zmieniać nazw swoich obiektów kasynowych. Firma chce zachować te znane nazwy, dodając jednocześnie jedną jasną tożsamość biznesową. W rezultacie Ember Entertainment staje się wizytówką działalności hazardowej Delaware North. Firma ma nadzieję, że nowa marka wesprze przyszły rozwój — a jednocześnie sprawi, że jej usługi będą łatwiejsze do rozpoznania i korzystania dla klientów.